Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego justynarojek.com/sklep

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://justynarojek.com/sklep, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość oraz zasady płatności, dostawy, reklamacji i odstąpienia od umowy.

2. Właścicielem Sklepu i sprzedawcą jest:

Justyna Rojek-Linda

adres korespondencyjny: ul. Stachury 74, 87-700 Łazieniec

e-mail: justkarojek@gmail.com

telefon: +48 889 994 552

(dalej: „Sprzedawca”).

3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż własnych prac fotograficznych i artystycznych, w szczególności odbitek fotograficznych, cyjanotypii, printów oraz powiązanych usług (np. sesje zdjęciowe, warsztaty) na rzecz:

• osób fizycznych będących konsumentami,

• firm (przedsiębiorców).

4. W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

• Kodeks cywilny,

• przepisy o ochronie danych osobowych (RODO).

5. Korzystanie ze Sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez Klienta minimalnych wymagań technicznych:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge),

• aktywny adres e-mail.

⸻

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

1. Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca – Klient prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową.

4. Produkty – w szczególności:

• oryginalne odbitki i printy fotograficzne, w tym cyjanotypie (m.in. formaty 20×30, 30×50, 50×70),

• cyjanotypie (prace unikatowe lub limitowane, z możliwością dorobienia na życzenie),

• pliki cyfrowe (np. JPG, TIFF),

• vouchery, sesje zdjęciowe, warsztaty fotograficzne lub artystyczne.

5. Produkty personalizowane – produkty wykonywane według indywidualnych ustaleń z Klientem, np. prace z imieniem, dedykacją, indywidualną obróbką lub na specjalne zamówienie.

6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

7. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

⸻

§3. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:

• e-mailowo: justkarojek@gmail.com

• telefonicznie: +48 889 994 552

• korespondencyjnie: ul. Stachury 74, 87-700 Łazieniec.

2. Sprzedawca odpowiada na wiadomości w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym niż 14 dni w przypadku reklamacji.

⸻

§4. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do powstrzymania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

2. Zamówienia w Sklepie mogą składać Klienci posiadający pełną zdolność do czynności prawnych; osoby niepełnoletnie mogą dokonywać zakupów za zgodą opiekuna.

⸻

§5. Składanie zamówień i zawieranie umowy

1. Zamówienia są składane za pośrednictwem systemu koszyka Sklepu (wtyczka WooCommerce):

1. Klient wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,

2. przechodzi do formularza zamówienia,

3. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,

4. wybiera formę dostawy i płatności,

5. akceptuje Regulamin i zapoznanie się z Polityką prywatności,

6. zatwierdza zamówienie.

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

3. Jeśli informacje podane przez Klienta są niepełne lub budzą wątpliwości (np. brak paczkomatu, błędny adres e-mail), Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu doprecyzowania danych. Brak możliwości kontaktu może skutkować anulowaniem zamówienia.

⸻

§6. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazane osobno przy wyborze formy dostawy.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów; zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.

3. Dostępne metody płatności:

1. Przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy:

Justyna Rojek-Linda

25291000060000000004139404

UniCredit NV/SA Oddział w Polsce

ul. Dobra 40, 00-344 Warszawa, Polska

W tytule przelewu należy podać co najmniej imię i nazwisko Klienta oraz numer zamówienia.

2. Płatność BLIK na telefon – na numer telefonu wskazany na stronie Sklepu / w potwierdzeniu zamówienia. Klient dokonuje płatności BLIK „na telefon” zgodnie z instrukcjami swojego banku oraz wskazówkami podanymi na stronie.

4. Termin płatności wynosi co do zasady 3 dni robocze od dnia złożenia zamówienia, chyba że Sprzedawca ustali z Klientem inny termin. Brak zapłaty w podanym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

⸻

§7. Dostawa

1. Dostawa Produktów fizycznych odbywa się wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem paczkomatów InPost.

2. Klient wybiera formę dostawy podczas składania zamówienia. W przypadku paczkomatów:

• Klient wskazuje paczkomat docelowy (np. poprzez wpisanie kodu paczkomatu w polu „Uwagi do zamówienia” lub w inny opisany na stronie sposób),

• Sprzedawca nadaje przesyłkę do wskazanego paczkomatu.

3. Czas realizacji zamówienia:

1. Produkty „z półki” (gotowe odbitki/printy) – wysyłka co do zasady następuje w ciągu 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

2. Produkty na zamówienie / personalizowane / cyjanotypie wykonywane na życzenie – wysyłka następuje co do zasady w ciągu 7–14 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub doprecyzowania szczegółów zamówienia.

4. Wysyłka realizowana jest wyłącznie w dni robocze.

5. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w powyższych terminach (np. awaria, choroba, wyjątkowe obłożenie), Sprzedawca poinformuje Klienta i zaproponuje:

• nowy termin realizacji,

• albo możliwość odstąpienia od umowy z pełnym zwrotem środków.

⸻

§8. Produkty cyfrowe, vouchery i usługi

1. W przypadku plików cyfrowych (np. JPG, TIFF) dostawa odbywa się poprzez udostępnienie linku do pobrania lub przesłanie pliku na adres e-mail Klienta.

2. Klient może zostać poproszony o wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia (udostępnienie pliku) przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy oraz o przyjęcie do wiadomości, że w momencie dostarczenia pliku prawo odstąpienia wygasa.

3. Vouchery, sesje zdjęciowe, warsztaty – realizowane są na zasadach opisanych przy konkretnym Produkcie (termin, miejsce, zakres).

⸻

§9. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia:

• otrzymania Produktu (w przypadku rzeczy),

• zawarcia umowy (w przypadku usług),

z wyjątkiem przypadków opisanych poniżej.

2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem (np. e-mailem lub listownie).

3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do:

1. Produktów personalizowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. prace z dedykacją, indywidualną obróbką, wykonane na zamówienie cyjanotypie).

2. Plików cyfrowych, jeśli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po dostarczeniu pliku.

4. W razie skutecznego odstąpienia od umowy:

• Konsument odsyła Produkt na własny koszt na adres korespondencyjny Sprzedawcy:

ul. Stachury 74, 87-700 Łazieniec,

• Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty pierwotnego dostarczenia rzeczy (do wysokości najtańszej zwykłej oferowanej formy dostawy), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

6. Szczegóły procedury opisane są w Polityce zwrotów dostępnej na stronie Sklepu.

⸻

§10. Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Reklamacje można składać:

• e-mailowo: justkarojek@gmail.com,

• listownie: ul. Stachury 74, 87-700 Łazieniec.

3. W reklamacji należy podać:

• dane kontaktowe Klienta,

• numer zamówienia,

• opis zastrzeżeń oraz żądanie (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

4. Sprzedawca zobowiązuje się odpowiedzieć na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

⸻

§11. Prawa autorskie

1. Wszystkie fotografie, printy, cyjanotypie, grafiki, treści tekstowe oraz układ graficzny Sklepu są objęte ochroną prawa autorskiego i należą do Justyny Rojek-Lindy (z wyjątkiem treści wyraźnie oznaczonych inaczej).

2. Zakup Produktu nie oznacza przeniesienia majątkowych praw autorskich, chyba że co innego wynika z wyraźnej, pisemnej umowy.

3. Klient nabywa:

• w przypadku odbitek / printów / cyjanotypii – prawo do korzystania w celach prywatnych, w szczególności do powieszenia w przestrzeni domowej, podarowania w prezencie itp.,

• prawo do niekomercyjnej publikacji zdjęcia w mediach społecznościowych pod warunkiem oznaczenia autorki (np. @justynarojek – zgodnie z informacją na stronie).

4. Zabronione jest w szczególności:

• zwielokrotnianie, skanowanie, dalszy druk lub reprodukcja zakupionych prac,

• wykorzystywanie fotografii w celach komercyjnych (reklamy, materiały firmowe, okładki itp.) bez odrębnej licencji,

• usuwanie podpisu/autora lub wprowadzanie w błąd co do autorstwa,

• skrajne kadrowanie lub modyfikacje zniekształcające charakter pracy, chyba że Sprzedawca wyrazi na to zgodę.

5. Sprzedaż licencji komercyjnych (np. dla firm, wydawnictw, instytucji) odbywa się na podstawie indywidualnych ustaleń z Justyną Rojek-Lindą.

⸻

§12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Justyna Rojek-Linda.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okres przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisane są szczegółowo w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

⸻

§13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Sklepu.

2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobu płatności lub dostawy). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

3. Wszelkie spory między Sprzedawcą a Klientem będącym Konsumentem mogą być rozwiązywane:

• w drodze polubownej (np. przy udziale miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów),

• lub przed sądem powszechnym właściwym według przepisów prawa.

4. Językiem umowy jest język polski, a walutą rozliczeń – złoty polski (PLN).